Workshop de Comunicação Assertiva e Feedback
para equipes que querem se entender de verdade.
Capacitamos equipes a se comunicar com clareza, dar e receber feedback com maturidade e conduzir conversas de desenvolvimento que geram compromisso — não desconforto evitado.
A maioria dos conflitos de equipe não nasce de discordância. Nasce de mal-entendido.
Aplicação prática,
não teoria de comunicação.
Nada de modelo genérico. A equipe exercita as conversas que já evita ter, com casos reais do próprio time.
Conteúdo adaptável
à maturidade do time.
Exemplos calibrados ao quanto a equipe já pratica feedback direto e comunicação assertiva no dia a dia.
Foco em comportamento
observável no dia seguinte.
Estruturas de conversa e feedback que o time usa na semana seguinte — não slides para guardar na gaveta.
Combinamos Comunicação Assertiva e Não-Violenta com o contexto real da sua equipe.
Um workshop prático para transformar ruído de comunicação em alinhamento real, com aplicação direta às conversas que a equipe já evita ter.
De fundamentos a cultura de feedback: o ganho aparece no alinhamento do time.
Escuta ativa, comunicação clara, feedback estruturado e conversas de desenvolvimento — com prática guiada em cima das conversas reais da equipe.
Fundamentos da comunicação assertiva
Para times que precisam de uma base comum — reconhecer estilos de comunicação e ganhar clareza em reuniões e mensagens.
- Os 3 estilos de comunicação e como reconhecê-los
- Escuta ativa e validação sem concordância automática
- Comunicação clara em reuniões e mensagens escritas
- Alinhamento entre áreas e squads
Cultura de feedback e conversas de desenvolvimento
Para times que precisam elevar a maturidade em feedback e enfrentar conversas difíceis sem evitar o problema.
- Feedback que constrói, não gera defesa
- Feedback contínuo vs. avaliação formal
- Conversas de desenvolvimento de carreira
- Identificar e resolver conflitos por mal-entendido
Casos práticos para cada ruído de comunicação
O conteúdo e os exercícios se adaptam ao nível de maturidade da equipe em comunicação e feedback.
- Os 3 estilos de comunicação — como reconhecê-los em si e nos outros.
- Comunicação assertiva na prática — estrutura e exemplos aplicáveis.
- Quando o silêncio custa mais caro — que o desconforto de falar.
- Técnicas de escuta ativa — aplicadas a reuniões e 1:1s.
- Validar sem concordar — separar entendimento de acordo.
- Perguntas que destravam — conversas que emperraram.
- Estrutura de mensagem — que elimina ambiguidade desde o início.
- Reuniões com decisão registrada — linguagem comum e dono definido.
- Escrita vs. verbal — quando usar cada canal.
- Rituais de alinhamento entre áreas — cadência e formato.
- Linguagem comum — para reduzir retrabalho entre squads.
- Onde a informação se perde — mapeando o ponto de ruído.
- Estrutura de feedback — que reduz a defensividade de quem recebe.
- Feedback contínuo vs. formal — como equilibrar os dois.
- Pedir e usar feedback — sem se defender antes de ouvir.
- Estrutura para conversas de carreira — sem adiar o essencial.
- Identificar mal-entendidos — antes que virem conflito.
- Mediação de conflitos de comunicação — não de fato.
A anatomia de um workshop Aldeia
Diagnóstico, adaptação à maturidade da equipe e prática guiada — do primeiro contato à continuidade depois do workshop.
Diagnóstico rápido
Entendemos os principais ruídos de comunicação e pontos de atrito do time.
Adaptação à maturidade do time
Exemplos calibrados ao quanto a equipe já pratica feedback direto e comunicação assertiva.
Workshop ao vivo e prático
Conduzido por especialista, com exercícios guiados — não uma palestra passiva sobre comunicação.
Aplicação na própria equipe
O time exercita as conversas que já evita ter — não em cases genéricos de mercado.
Materiais e continuidade
Recomendações de apoio e caminho de evolução para trilha ou programa interno de comunicação.
Nosso NPS consistente em zona de encantamento não é marketing — é o resultado de entregar sempre no mais alto nível. Encantamento para o participante. Satisfação para o contratante.
única no Brasil
Confiamos tanto no que entregamos que colocamos o dinheiro em jogo. Se o NPS cair na zona crítica, o cliente não paga nada — a gente nem envia a NF. Zona de aperfeiçoamento: cobra-se 50%.
Não apenas teoria — veja quem já experimentou essa transformação
Vocês são muito diferentes daquilo que vemos no mercado. A flexibilidade nas dinâmicas e possibilidade de customizar alguns itens com nossa linguagem fez bastante diferença.
A equipe conduziu de forma clara, educada e com excelência as atividades propostas. São o parceiro ideal de clientes exigentes.
Gostaríamos de expressar nosso mais sincero agradecimento a todos os envolvidos nesse evento incrível. A colaboração de cada um foi fundamental para o sucesso da iniciativa.
Perguntas que todo RH faz
Serve para os dois casos. O diagnóstico inicial identifica se o objetivo é prevenir ruídos de comunicação ou mediar tensões já existentes, e os exercícios são calibrados de acordo.
Sim. Ajustamos exemplos, estudos de caso e exercícios ao quanto a equipe já pratica feedback direto e comunicação assertiva no dia a dia.
Sim, o formato se adapta à necessidade da empresa. Conversamos sobre o melhor formato na etapa comercial.
Sim. Trabalhamos os dois canais, já que boa parte do retrabalho hoje nasce de mensagens escritas ambíguas, não só de conversas presenciais.
Trabalhamos com casos anonimizados e simulações estruturadas, não com a exposição pública de conflitos específicos entre participantes durante a atividade.
Serve para ambos. Comunicação assertiva e feedback são habilidades relevantes para qualquer papel dentro de uma equipe, não só para quem gerencia pessoas.
Sim, os participantes recebem materiais de apoio e recomendações para continuidade do aprendizado após o workshop.
Preenchendo o formulário abaixo, um especialista entra em contato em até 24h úteis para entender o contexto e enviar uma proposta sob medida — sem compromisso.
Que conversa sua equipe precisa aprender a ter?
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